国内サブスクリプションサービスの解約にみられるダークパターンUIの現状 - 個人データの残存の観点から -

Time slot: 09:00 - 09:20 

著者 竹村玲音(中央大学大学院)飯尾淳(中央大学)
発表者 竹村玲音
概要国内で展開されているサブスクリプションサービスの解約体験において、UIに実装されているダークパターンの現状を35の事例をもとに比較検討した。またその評価にあたって、個人データが残存しているか否かにつき分類を行なった。