介護サービス開発における利用者共感に向けたナラティブの自己開示分析 −想定利用者に対する継続的関係構築活動の事例から−

Time slot: 13:20 - 13:40 

著者	徳永弘子・井原雅行（理化学研究所）村上宏樹（白川病院）古賀昭彦（理化学研究所／帝京大学）行平崇（理化学研究所／帝京大学）前田亮一（理化学研究所／UDワーク）猿渡進平（理化学研究所／白川病院）竹下一樹（白川病院）久野真矢（理化学研究所／県立広島大学）本江正茂（理化学研究所／東北大学）
発表者	徳永弘子
概要	サービス開発において、利用者の多様な価値観に共感することは重要である。本発表では、想定利用者に対する継続的関係構築活動で得たナラティブから検出された自己開示データを質的、量的に分析した結果と、そこから把握された共感ポイントを紹介する。