Time slot: 10:20 - 10:40
| 著者 | 谷口 旭（パナソニック株式会社） | 発表者 | 谷口 旭（パナソニック株式会社） | 概要 | 本発表では、自律的なマイクロチームによる仮説検証型の企画・開発・販売プロセスを通じて、人間中心設計（HCD）の考え方が組織文化や事業活動にどう活かされたかを紹介する。ユーザー価値を起点に、体験全体を俯瞰したUX設計とプロトタイピングによる検証を重ねながら、チームが販売まで責任を持って取り組むことで、「お客様に向き合う力」を育む仕組みが構築されつつある。 制度設計から継続的な実践を通じて得られた成果や事例をもとに、従来の機能分業型組織体制だけでは得られなかったユーザー理解、意思決定の質、価値創出のスピードについて、その応用可能性を考察する。 |
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