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国内サブスクリプションサービスの解約にみられるダークパターンUIの現状 - 個人データの残存の観点から -
Time slot: 09:00 - 09:20
著者
竹村玲音(中央大学大学院)飯尾淳(中央大学)
発表者
竹村玲音
概要
国内で展開されているサブスクリプションサービスの解約体験において、UIに実装されているダークパターンの現状を35の事例をもとに比較検討した。またその評価にあたって、個人データが残存しているか否かにつき分類を行なった。