PAC分析によるユーザーのサービス利用態度構造の把握

著者	岩井一真（千葉工業大学） 　安藤昌也（千葉工業大学）
発表者	岩井一真（千葉工業大学）
概要	本研究は実利用におけるユーザー体験（UX）とその評価のあり方を検討するため、UXおよびその評価をサービス利用態度と捉え、その実態を把握することを試みた。個人の態度構造を把握分析するPAC分析を応用し、動画配信サービスを例に行った事例とそこで得られた知見を報告する。