想起されるサービス利用体験エピソードとUX評価の関連

著者	濵島空（千葉工業大学） 　安藤昌也（千葉工業大学）
発表者	濵島空（千葉工業大学）
概要	本研究は、サービス利用体験の評価のあり方を検討するために、想起されるサービス利用体験のエピソードと評定法によるUX評価との関連性について検討する。発表では、動画配信サービスの実利用体験を対象に行ったアンケートの分析結果に基づいて、体験のパターン化とUX評価値との関連について考察する。