HCDを組み込んだ全社事業創出プログラムの設計と実践

Time slot: 15:00 - 15:20 

著者	岡本里美（CTC）・池岡敦美
発表者	岡本里美
概要	営業・SEへのHCD教育を、顧客との共創による自社事業アセット創出へ展開した全社プログラムを報告する。生成AIによる言語化支援と人間の判断を組み合わせ、継続的な実践を支える設計を示す。