人間観によるサービスデザイン –オートポイエーシスにもとづくナラティブ重視の介護サービス–

Time slot: 11:10 - 11:30 

著者	井原雅行・ 徳永弘子（理化学研究所）中島知巳（理化学研究所／やまなみ介適生活）後藤裕基（理化学研究所／明輝会）梅﨑優貴（理化学研究所／親仁会）江川陽子（理化学研究所／大牟田市立病院）久野真矢（理化学研究所／県立広島大学）猿渡進平（理化学研究所／静光園白川病院）港隆史・中村泰（理化学研究所）本江正茂（理化学研究所／東北大学）
発表者	井原雅行（理化学研究所）
概要	本研究では、介護サービス設計のための利用者理解を目的に、人間の構成要素を心と表出可能な言動に区別し、外部介入に対する受容、共感と、ナラティブ断片や自己の開示に着目した。本稿では、認知症当事者のナラティブ開示分析事例をもとに、人間観にもとづいたサービスデザインについて議論する。